Uutiset

26-04-2017

Asiakastyytyväisyyskysely

Toteutimme helmi-maaliskuussa asiakastyytyväisyyskyselyn, johon vastasi lähes 300 asiakastamme. Kyselyn tulokset ylittivät kaikki odotuksemme. Nöyränä, mutta samalla ylpeänä haluamme nostaa muutamia asioita kyselystä esille.

  • 90% asiakkaistamme suosittelisi Erwekoa omille kumppaneilleen
  • 80% vastanneista pitää hinta/laatusuhdetta erittäin hyvänä, tai hyvänä kilpailijoihin nähden
  • Toimitusvarmuutta piti erinomaisena tai hyvänä 92% vastanneista
  • Painotuotteita piti erittäin tai hyvin korkealaatuisina 89% vastanneista
  • Myynnin asiantuntemus oli 92% mielestä erinomainen tai hyvä
  • 86% vastaajista koki, että myynti reagoi nopeasti tiedusteluihin

Asiakkaamme myös uskovat painotuotteiden käytön kasvavan (noin 20%) tai vähintäänkin pysyvän nykyisellä tasolla (76%) vuonna 2017.

Haluamme vielä kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita ja erityisesti avoimista vastauksista, joista saimme paljon hyviä ideoita palvelumme kehittämiseen.

Töitä, joista olemme ylpeitä

Tutustu

Skoda kutsu ja kuori

TYÖN TILAAJA: HELKAMA-AUTO

SKODA
Tutustu

Skoda esitteet

TYÖN TILAAJA: HELKAMA-AUTO

SKODA
Tutustu

Reima markkinointimateriaalit

TYÖN TILAAJA: REIMA OY

REIMA
Tutustu

BRP esitteet ja katalogit

TYÖN TILAAJA: BRP

SNOGEAR

Kone ei osaa luoda laatua.
Siihen tarvitaan ihminen.

Ihmiset laadun ja palvelun takana

Tiedätkö jo mitä haluat?
Tee verkkotilaus.

 

Tutustu ErwekoFastiin

Oulu

Graniittitie 6, 90620 Oulu
(08) 53 777 00

 

Vantaa

Petikontie 6, 01720 Vantaa
(09) 73 102 30

Kaikki yhteystiedot

Jätä tarjouspyyntö

Ohjeita ja tiedostoja painotuotteen toteuttamisen avuksi

Tutustu tarkemmin

SähköiNEN asioinTI
AVAA UUSIA MAHDOLLISUUKSIA

Sähköisiin palveluihin